Assistência Técnica CyberTech

Serviços Especializados Cybertech

Leva-e-Traz:

 - Retirada do equipamento para manutenção e ou configuração, retorno do mesmo após a execução do serviço.

Até 5km: Grátis 

De 5km a 20km: Valor: R$ 30,00
De 20km a 40km: Valor: R$ 50,00
Acima de 40km (a combinar)

Atendimento Presencial: 

- Hora técnica: R$ 120,00

Atendimento Remoto:

- Via Software (TeamViewer) hora técnica: R$ 80,00

Montagem/Configuração/Formatação/Limpeza:

- Instalação de sistema operacional Windows (Licença do cliente), instalação de pacote Microsoft Office (Licença do cliente), instalação de aplicativos básicos para uso do computador (Adobe Acrobat Reader, Java, CutePDF, Programa para acesso remoto, impressoras (Caso houver);

- Limpeza de CPU (Limpeza interna do gabinete, troca da pasta térmica do processador (se necessário), limpeza dos pentes de memória);

- Limpeza de Notebook (Limpeza interna do equipamento, troca da pasta térmica do processador (se necessário), limpeza dos pentes de memória);

- Garantia de Serviço (Formatação e Configuração): 90 dias.

- Garantia de peças (Conforme fabricante).* Não prevê cobertura para substituição de peças, os valores serão calculados a parte. (Salvo se o equipamento ou peça estiver na garantia)

Personalizado: monte seu contrato com o número de atendimentos agendados, emergenciais ou franquia de horas conforme sua necessidade:

-  Deslocamentos;

-  Atendimento presencial preventivo mensal agendado: Programado em horário comercial para software e/ou hardware;

-  Atendimento presencial mensal emergencial: Solicitado fora do horário comercial, fins de semana ou feriados para software e/ou hardware;

- Atendimento através de conexão remota quando necessário (limite por mês (a combinar));

* Montagem e configuração de novos equipamentos, não fazem parte desse contrato. Nesse caso serão calculados e cobrados a parte;

** Não prevê cobertura para substituição de peças, os valores serão calculados a parte. (Salvo se o equipamento ou peça estiver na garantia).

*** Atendimentos excedentes serão cobrados preços avulso conforme tabela.

Abra seu Chamado

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flavio@cybertech.com.br -  (41) 98793-0050 Flávio